黎巴嫩地區在全球排名第 170 位（CIA，2014 年）。它比康涅狄格州小，是美國最小的州之一。此外，黎巴嫩是中東地區的少數民族自治國家之一。從經濟情況看，黎巴嫩是自由企業經濟體，有很長的自由放任經濟習慣。除了東地中海沿岸的海濱地區，黎巴嫩被認為是中東部通往歐洲、北非等全球的主要“家窗口”。正因為如此，它的經濟經歷了一些極其繁榮的時期，並且在該國於 1990 年結束的長達 15 年的血腥內戰之前也曾被稱為中東部的“巴黎”。
此外，雖然黎巴嫩很小，但它也是地球上最多樣化的國家之一。基督教、穆斯林、德魯茲以及其他各種少數民族教派遍布這個小國，黎巴嫩的政治制度也是基於教派權力分享。
然而，這種多樣性實際上在國家問題中發揮了至關重要的作用。這種多樣性是該國宗派內戰的必要條件，目前在其政治癱瘓中起著至關重要的作用，儘管其他方面（主要是國際方面）也有過錯。目前沒有代理總統，國家的競爭政黨保持爭吵，也阻止而不是幫助國家的發展。
此外，黎巴嫩與以色列的距離實際上使其成為國際國家的國際政策/代理戰場，每個國家都利用黎巴嫩實現其以自我為中心的目的。
該國不幸的政治真相已經嚴重損害了該國的經濟。此外，由於黎巴嫩是一個以服務為基礎的經濟體，這一特定市場受到的打擊最大。
旅遊業在該國的經濟形勢中發揮著相當大的作用。根據黎巴嫩經濟氣候與貿易部 (MOET) 的說法，“旅遊業實際上長期以來一直是黎巴嫩最重要的經濟部門之一”（Economic Research Device，2010 年）。
此外，全球旅遊和旅遊理事會估計，黎巴嫩旅遊和旅遊業在 2013 年貢獻了超過 40 億美元（世界旅遊和旅遊理事會，2014）。
旅遊市場在 2012 年佔經濟總量的 10%，但在 2013 年下降到 9%（同上，第 14 頁）。這是由於該國的政治局勢以及其他一些變量。此外，從 2011 年到 2013 年，該國入境旅客的種類不斷減少。
考慮到旅遊市場在前幾年一直處於崩潰狀態，對於這個行業的企業來說，出錯的空間最終非常小。政治和經濟形勢正在推動黎巴嫩的旅遊相關 (TR) 業務。這表明這些公司需要做更多的工作來抵消增加的損失（或降低的收入）以及使用更少的資源。沒有任何跡象表明黎巴嫩的政治和金融形勢何時會有所改善，尤其是因為與敘利亞接壤的內戰沒有顯示出緩和的跡象。
在此期間，黎巴嫩 TR 公司可以通過多種方式進行調整，例如執行縮減計劃以及削減廣告和營銷以及廣告和營銷支出計劃。當經濟衰退和顛簸影響服務時，首先要消除的通常是營銷預算。但特別是考慮到 TR 服務需要做更多的廣告和營銷來彌補棚服務，這可能不是一個好建議。
這個問題的一種選擇是利用社交媒體廣告和營銷策略，因為它們幾乎不需要資源，非常適合黎巴嫩現有的財務狀況。社交網絡廣告使 TR 企業能夠克服有限的支出計劃和減少業務的障礙。
問題聲明
在過去的幾年裡，社交媒體對商業的積極影響非常高（Kaplan 等人，2010 年；Stelzner，2010 年；Treem 和 Leonardi，2012 年，第 143 頁；Baker 和 Green，2014 年）。
此外，與非粉絲相比，特定品牌名稱的 Facebook 和 Twitter 追隨者更有可能推薦和購買這些品牌名稱（克魯茲和門德爾松，2011 年）。但是，我們不需要通過研究來確保社交媒體網站對業務的影響。對於包括全球 30% 以上人口的社交媒體網站用戶而言，這一事實得到了認可。越來越多的企業將社交媒體網站廣告和營銷工具納入其營銷策略，在某些情況下，甚至最終成為其一般公司技術的重要組成部分。
自然地，人們會預期黎巴嫩企業會迅速採用社交網絡廣告作為其整體營銷方法中的重要角色，但事實並非如此。當它涉及中東部以及特別是黎巴嫩時，該地區在社交網絡使用方面遠遠落後於西方。不僅如此，當涉及到與旅遊市場相關的服務時，還有很大的發展空間。對現代技術的少量投資使旅遊企業無法最大限度地利用社交媒體提供的廣告和營銷機會。
黎巴嫩旅遊市場並沒有利用社交媒體營銷方法，儘管這樣做的優勢已經顯現。這帶來了極大的麻煩，特別是因為經濟正在經歷一段極其艱難的時期。
此外，黎巴嫩的 TR 組織和整個黎巴嫩的組織並未按應有的方式採用社交媒體工具。這在資源浪費方面帶來了很大的麻煩，並且錯過了很大的可能性，因為可以通過社交媒體達到更大的目標市場，從而使採用社交網絡營銷工具的企業獲得更好的成功和繁榮機會成為可能。
研究目的
如果我們不知道實際上導致避免廣泛的社交網絡廣告培育的因素，那麼社交網絡廣告和營銷工具的成果和好處可能需要大量時間才能在黎巴嫩找到。
同樣，只要沒有研究關注在黎巴嫩背景下有效實施社交媒體廣告活動，如果他們決定採用社交媒體網站的廣告和營銷工具，許多 TR 公司也可能會被淘汰。
此外，儘管西方實際上已經有大量關於正確應用社交媒體網站廣告活動的研究，但這些研究的結果可能會或可能不會放在黎巴嫩的背景下。因此，本研究的功能同樣是找出與在黎巴嫩 TR 組織中成功實施社交媒體廣告和營銷相關的那些方面。
最後，毫無疑問，社交網絡廣告和營銷在廣告和營銷項目以及旅遊相關業務的總體成功中起著非常重要的作用。
黎巴嫩旅遊相關 (TR) 組織在投資和利用 SMM 方面遠遠落後於工業化全球。鑑於 SMM 有很多好處，為什麼會這樣呢？同樣，為了趕上全球其他地區，黎巴嫩 TR 組織部署 SMM 活動的最有效方法是什麼？因此，該研究的目的是找出與黎巴嫩 TR 服務機構如此低的金融投資和使用 SMM 相關的原因，並幫助指導這些組織正確使用 SMM。
方法
本研究的目的是雙重的。這項研究旨在具體找出哪些變量可以防止在黎巴嫩 TR 企業中廣泛推廣社交媒體網站營銷設備。使用的哲學是解釋主義，對於一種從細節到基礎研究的歸納技術，方法是民族志的，方法是定性的。與來自 10 家不同公司的 10 人進行了深入的會議。5 家公司的社交網絡“曝光率”很高，而其他 5 家公司確實沒有。因此，個人的回答提供了非常有價值的信息以及研究問題的選項。
發現
結果發現，黎巴嫩 TR 企業很少投資和使用 SMM 的最相關方面之一是，許多人沒有看到使用 SMM 的好處，因此不支持它。
結果還提供了有關黎巴嫩 TR 組織有效實施 SMM 的變量的有用信息，包括所有權/決策者對 SMM 的接受，以及這些人在看到 SMM 的好處方面的重要性。此外，應用 SMM 的問題包括負面的客戶反饋和跨部門權力 Linkedin Leads之爭。
建議包括將 SMM 的優勢與黎巴嫩 TR 服務聯繫起來，這對於讓他們使用 SMM 非常重要。同樣應該有一個 SMM 策略，定期安排將 Web 內容包含到社交網絡網站的日子，以及全面監控 SM 關於業務的個人評論。
最後，研究人員希望這項研究有助於闡明 SMM 的關鍵方面以及它與黎巴嫩 TR 公司的關係。同樣真的希望黎巴嫩TR公司考慮推薦。
建議
Baker, S. 和 Eco-friendly, H.（2014 年，2 月 20 日）。社交媒體網站將改變您的組織。公司週。
CIA Globe Factbook 2014。（2014 年，11 月 11 日）。總體位置 – 平方公里 2014 年國家比較、排名、按排名。
Cruz, B. 和 Mendelsohn, J. (2011 年)。為什麼社交媒體網站對您的服務很重要。從查德維克·馬丁·貝利處獲得
經濟研究裝置。(2010) 旅遊。經濟環境與職業部電子通訊，( 5 )
Kaplan、Andreas M. 和 Michael Haenlein。2010.“世界上的個人，聯合起來！社交網絡的困難和機遇。” 服務視野 53：59-68。
Stelzner, M. (2010)。社交網絡營銷部門記錄：營銷人員如何利用社交媒體來擴展他們的組織。